Phụ thu trả trễ & xử lý vết bẩn

Phụ thu trả trễ

Nếu đã báo trước sẽ phụ thu 15%/ngày trả trễ. Trả trễ ảnh hưởng đến khách sau: phụ thu 100% phí thuê.

Phụ thu xử lý vết bẩn

• Dính cát, bụi, mồ hôi — dễ giặt, không ảnh hưởng váy: miễn phí

• Dính đồ ăn (sốt, dầu mỡ), phấn nền, bụi bẩn nhiều — cần dùng chất tẩy rửa: 15.000 – 300.000 đ

• Dây kéo kẹt, đứt nút, rớt đá nhỏ đến lớn: 10.000 – 50.000 đ

• Váy rớt phụ kiện lớn cần đem sửa hoặc thay thế, rách, xước: 30.000 – 100.000 đ

Phí phụ thu phụ thuộc vào mức độ ảnh hưởng đến váy và giá trị của váy.

Lưu ý đặc biệt

Các vết son, rượu vang, mực, nhớt... không tẩy được, ảnh hưởng đến thẩm mỹ: Léna sẽ hoàn lại váy và nhận đền bù 100% giá trị váy, hoặc bạn có thể mua lại váy khác để thay thế. Yêu cầu đúng thương hiệu và đúng tình trạng váy ban đầu khi gửi. Trong trường hợp váy chưa được đền bù kịp thời, gây ảnh hưởng đến khách đã đặt thuê trước, sẽ thu thêm phụ phí nếu việc hư hỏng ảnh hưởng đến đơn hàng kế tiếp.