Quy trình thuê & vận chuyển

Quy trình thuê

• B1: Khách chọn mẫu, ngày thuê, size thường mặc hoặc số đo 3 vòng để Léna tư vấn, kiểm tra và báo lịch trống

• B2: Cọc váy để giữ lịch thuê

• B3: Nhận váy tại cửa hàng hoặc qua đơn vị vận chuyển theo yêu cầu

• B4: Trả váy, kiểm tra và hoàn cọc

Lưu ý: Lịch trống của váy có giá trị ngay tại thời điểm báo, vì còn một số khách khác đang tham khảo tại cửa hàng và online. Nếu quý khách không còn thắc mắc và có nhu cầu thuê váy, vui lòng đặt cọc để giữ lịch thuê. Léna xin phép không giữ lịch khi chưa cọc váy.

Vận chuyển đối với đơn hàng tại Sài Gòn

• Có thể đến trực tiếp cửa hàng lấy váy trong khung giờ hoạt động của cửa hàng

• Nếu cần giao tận nơi, có thể lựa chọn các đơn vị vận chuyển như Grab, Be... với các lựa chọn thời gian linh hoạt (4h, 2h hoặc hoả tốc) để phù hợp với nhu cầu nhận hàng và chi phí cá nhân. Trường hợp khách hàng không yêu cầu giao gấp, Léna sẽ ưu tiên đặt Grab 4h hoặc 2h để tối ưu chi phí vận chuyển

• Khách hàng thanh toán phí vận chuyển

Vận chuyển đối với đơn hàng đi tỉnh

• Léna sẽ gửi hàng trước ngày nhận dự kiến 2–4 ngày, tuỳ vào khu vực

• Các đơn vị vận chuyển phổ biến được sử dụng là GHTK, Viettel Post... và các đơn vị tương đương